Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Supervízor dispečingu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného supervízora dispečingu, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie každodenných dispečerských operácií. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie plynulého toku informácií, koordináciu tímu dispečerov a optimalizáciu prepravných a logistických procesov. Supervízor dispečingu bude úzko spolupracovať s vodičmi, zákazníkmi a ďalšími oddeleniami, aby zabezpečil včasné a presné doručenie tovaru alebo služieb.Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie trás, prideľovanie úloh dispečerom, monitorovanie výkonu tímu a riešenie vzniknutých problémov v reálnom čase. Kandidát by mal mať výborné organizačné schopnosti, schopnosť rýchlo sa rozhodovať a skúsenosti s prácou v dynamickom prostredí. Znalosť logistických softvérov a schopnosť analyzovať dáta sú výhodou.Ideálny kandidát bude mať skúsenosti s vedením tímu, schopnosť motivovať zamestnancov a zabezpečiť dodržiavanie interných procesov a predpisov. Dôležitá je aj schopnosť komunikovať so zákazníkmi a riešiť ich požiadavky promptne a profesionálne.Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v rýchlo sa rozvíjajúcom odvetví, kde je dôraz kladený na efektivitu, presnosť a spokojnosť zákazníka. Ak máte skúsenosti v oblasti dispečingu, vedenia tímu a hľadáte novú výzvu, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia každodenných dispečerských operácií
- Plánovanie a optimalizácia trás
- Dohľad nad výkonom dispečerov a vodičov
- Riešenie vzniknutých problémov a incidentov
- Zabezpečenie dodržiavania interných procesov
- Komunikácia so zákazníkmi a riešenie ich požiadaviek
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami
- Vedenie záznamov a reportovanie výkonnosti
- Školenie a podpora nových zamestnancov
- Zavádzanie zlepšení a optimalizácií procesov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie
- Minimálne 2 roky skúseností v oblasti dispečingu alebo logistiky
- Skúsenosti s vedením tímu
- Znalosť logistických softvérov (napr. TMS, GPS systémy)
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy v reálnom čase
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Znalosť slovenského jazyka na úrovni C1
- Základná znalosť anglického jazyka výhodou
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením dispečerského tímu?
- Ako by ste riešili situáciu, keď vodič mešká s doručením?
- Aké softvéry ste používali pri plánovaní trás?
- Ako motivujete svoj tím k lepšiemu výkonu?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké metódy používate na zlepšenie efektivity dispečingu?
- Ako by ste riešili sťažnosť od zákazníka?
- Aké sú vaše silné stránky ako vedúceho?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie predpisov a interných pravidiel?
- Ste ochotný pracovať na zmeny alebo cez víkendy?
